PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :
*모바일결제안내
핸드폰 인증만으로 간단히 소액결제를 이용하실 수 있습니다.
*모바일결제취소가능일
-결제 취소는 결제하신 당월 1일~당월말 이내에만 취소가 가능합니다.
-말일 이후에는 취소가 불가하니 신중한 구매 부탁드려요.
*취소가 불가한 경우
-현금으로 환불을 원할시에는 3.5% 수수료 차감 후 진행됩니다.
-적립금으로 환불할경우에는 핸드폰 결제된 금액 전부 환불처리됩니다.
-모바일 소액결제의 경우에는 부분취소가 불가합니다.
-부분취소 원하실 경우 전체취소하고 주문하신 제품만 다시 결제해 주시거나 적립금 환불만 가능하십니다.
*배송정보
-배송료 5만원 이상일 경우 무료 배송해드리고 있습니다.
50,000원 이하일 경우 배송료 2,500원이 부과됩니다.
-주문하신 상품은 주문하신 순서대로 순차발송해드리고 있습니다.
-주문서 결제 확인 후 주말, 공휴일을 제외한 입금 확인일로부터 3~7일정도 소요되고 입고지연이 될 경우에는 예정일보다 더 늦어질 수 있는 점 참고해 주세요.
-지연, 품절일 경우 따로 안내 도와드린 후 부분발송 해드리고 있습니다.
-배송업체는 CJ대한통운을 이용하고 있습니다.
-산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
*부분 발송 안내
반품보내실때는 꼭 대한통운(1588-1255)로 접수해주세요^^
배송비 5,000원 편지봉투에 넣어서 옷안으로 동봉하셔서 저희가 보내드린 그대로(옷걸이,비닐포장) 포장하셔서 보내주세요.
향수나 제품에 이상이 있을경우 교환/반품이 불가한 점 꼭 참고하셔서 보내주세요.
*타택배사 이용시(편의점 포함) 배송비는 선불로 보내주셔야 됩니다.
*교환/반품건은 저희쪽으로 3일이내 콜센터나 게시판(교환/반품)에 연락주시고 7일이내에 물건을 보내주셔야 가능합니다.
연락안주시고 보내주시거나 기간이 지났을 경우 도착상품 반송되는 부분 양해부탁드립니다.
저희 콜센터시간은 월요일부터 금요일까지 ★오전11시~오후4시(점심시간:1시~2시)★ 입니다.
꼭 참고하셔서 연락주세요^^
*상품이 하자일 경우는 일단 배송비 5,000원 동봉후에 보내주시고 저희쪽에서 불량여부 확인되면
배송비 5,000원은 고객님 계좌로 환불처리되고 똑같은 제품으로 교환처리해서 보내드립니다.
고의적인 제품 손상이 확인될 경우 불량으로 처리가 안되는 점 꼭 확인해 주시길 바랍니다.
단, 불량 상품및 오배송일경우 동일 상품으로 교환을 원하지 않으실 경우에는(사이즈교환포함) 단순변심으로 간주하여 본인이 택배비를 부담합니다.
사이즈교환이나 색상교환시에도 왕복 택배비는 본인이 부담합니다.
*선배송 받으신 경우 모든 제품 다 받아보신 후 저희쪽으로 미리 반품의사 남겨주시고 반품 처리해 주셔야 되십니다.
반품 보내주실때는 선배송 받으셨어도 각각 포장을 해서 따로 보내주시면 배송비가 각각 부담되기 때문에 따로 보내주시면 절대 안되시구요.
꼭 같이 포장하셔서 한꺼번에 보내주셔야 됩니다.
*적립금으로 구매시 적립금으로만 환불처리됩니다.
상품교환시 재반품/교환 안되시니 이점 참고하셔서 신중한 구매 부탁드립니다.